Marketing para estética

Estética é o segmento em que o paciente mais compara. Ele vê o mesmo procedimento anunciado em vários perfis, com preços diferentes, e tende a escolher pelo número quando não percebe diferença entre as opções. O trabalho do marketing é mostrar essa diferença.

Sair da comparação por preço

O paciente compara por preço quando tudo parece igual. Três coisas mudam isso:

• Quem faz: formação, registro no conselho e o profissional falando em vídeo.
• Como faz: avaliação antes, o que é indicado para quem, o que esperar, cuidados depois.
• Onde faz: o ambiente, a estrutura e o atendimento desde a primeira mensagem.

Quando isso aparece no perfil, a conversa no WhatsApp começa pela dúvida e não pelo desconto.

A norma depende de quem aplica

Na estética trabalham médicos, dentistas, biomédicos, farmacêuticos e outros profissionais, e cada um segue o próprio conselho. Médico segue a Resolução CFM 2.336/2023, que aceita antes e depois só com finalidade educativa e regras de apresentação. Dentista segue o CFO, como explicado em marketing odontológico. Biomédico segue o CFBM, e farmacêutico, o CFF.

Em clínica com profissionais de áreas diferentes, a peça segue a norma de quem assina o procedimento. Isso vale para post, story e anúncio pago. Para todos, valem os cuidados de base: nada de promessa de resultado, nada de imagem editada, autorização do paciente para qualquer foto.

Instagram que explica

O Instagram para estética funciona com o profissional na frente da câmera respondendo o que o paciente pergunta antes de marcar: para quem o procedimento é indicado, quanto tempo dura, como é a recuperação, quando não fazer. Isso posiciona, educa e respeita a norma ao mesmo tempo.

Anúncio para a região

O tráfego pago na Meta leva o vídeo do profissional para pessoas da região da clínica. O anúncio convida para a avaliação, não para uma promoção. No Google, o anúncio aparece para quem já procura o procedimento perto de você.

Atendimento que agenda a avaliação

Mensagem de estética chega muito à noite e no fim de semana, quando a recepção não está. O AION OS responde no WhatsApp a qualquer hora, passa o valor da tabela da clínica quando a norma permite, oferece horário de avaliação, marca, confirma e passa para a equipe o que precisa de uma pessoa.